Términos y Condiciones

Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia fantástica en nuestro sitio web y nuestros servicios. Aquí te contamos los Términos y Condiciones que aplican al uso de nuestra tienda online y servicios. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos, así que te invitamos a leerlos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y comprar nuestros productos o servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilices nuestro sitio.

2. Productos y Servicios

Clases y Cursos: Ofrecemos clases y cursos de manera online y presencial sobre tecnología y producción musical. Consulta la descripción y el horario antes de inscribirte.
Servicios de Sonido: Proporcionamos servicios de producción, mezcla y mastering así como consultorías en proyectos de acústica y sonido en vivo. Asegúrate de leer los detalles del servicio antes de contratarlo.
Equipos de Audio: Vendemos equipos de audio de alta calidad. Asegúrate de revisar las especificaciones antes de realizar tu compra.

3. Registro de Usuario

Para comprar productos, inscribirte en clases o contratar servicios, es posible que necesites registrarte y proporcionar información precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. Precios y Pagos

Precios: Los precios en nuestra tienda se muestran tanto en pesos chilenos como en euros, para tu mayor comodidad. Todos los precios incluyen IVA y pueden cambiar sin previo aviso, pero siempre te mostraremos el valor final antes de que completes tu compra, incluyendo cualquier cargo adicional según el método de pago que elijas.

Métodos de Pago: En suvmusik queremos que tengas opciones seguras y confiables para realizar tus pagos. Por eso, trabajamos con las siguientes plataformas:

Khipu (Pesos Chilenos): Si eliges pagar con Khipu, podrás hacerlo fácilmente conectándote a tu banca electrónica y utilizando un código de autenticación. Este método es rápido, seguro y está diseñado para facilitar tus compras.

Protocolo HTTPS que protege tus datos en todo momento.
Gestión segura de contraseñas y datos privados.
Verificación de las transacciones y auditorías externas para garantizar la seguridad.
Protección jurídica para todos los usuarios.

MercadoPago (Pesos Chilenos): MercadoPago te permite pagar con tarjetas de crédito, débito, prepago o con el dinero disponible en tu cuenta MercadoPago. Puedes elegir pagar al contado o financiar tu compra hasta en 12 cuotas.

Condiciones de financiamiento:

3 cuotas: 1.99% + IVA.
6 cuotas: 3.49% + IVA.
9 cuotas: 4.99% + IVA.
12 cuotas: 6.99% + IVA.

Comisión por transacción: 1.2% (incluida en el total a pagar).

MercadoPago también ofrece medidas avanzadas de seguridad:

Cifrado avanzado que protege tu información durante todo el proceso de pago.
Monitoreo constante para prevenir actividades sospechosas o fraudes.
Cumplimiento de estándares internacionales de protección de datos.

Stripe (Euros): Para compras en euros, trabajamos con Stripe, una pasarela de pago moderna y versátil que admite diversas opciones, como tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay y Link de Stripe.

Cifrado avanzado para proteger los datos sensibles.
Cumplimiento con la normativa PCI DSS, garantizando la seguridad de las transacciones.
Monitorización activa para detectar y prevenir actividades no autorizadas.
Protección antifraude integrada, ideal para compras internacionales.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer las condiciones bajo las cuales puedes devolver productos o solicitar reembolsos.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo texto, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de suvmusik o de sus proveedores de contenido. Está prohibido copiar, reproducir o distribuir cualquier contenido sin nuestro consentimiento expreso.

7. Uso del Sitio Web

Conducta Prohibida: No puedes utilizar nuestro sitio para fines ilegales o no autorizados. Esto incluye, pero no se limita a, la transmisión de contenido ofensivo o difamatorio.
Enlaces Externos: Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables del contenido o las políticas de privacidad de estos sitios externos.

8. Limitación de Responsabilidad

Suvmusik no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales que puedan resultar del uso de nuestro sitio web o de la compra de nuestros productos y servicios.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de nuestro sitio después de tales modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta en los tribunales competentes.

¡Gracias por elegir suvmusik! Estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia tecnológica y musical.