Política de privacidad
En suvmusik valoramos tu privacidad y queremos que te sientas seguro al interactuar con nosotros. Esta política de privacidad te explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal.
1. ¿Qué Información Recopilamos?
Recopilamos la siguiente información para ofrecerte la mejor experiencia posible:
- Información de Contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección (para envíos).
- Información de Pago: Datos necesarios para procesar pagos (como detalles de la tarjeta de crédito) a través de proveedores de pago seguros.
- Información de Uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.).
- Información de Clases y Cursos: Detalles sobre tus inscripciones y participaciones.
2. ¿Cómo Usamos Tu Información?
Utilizamos tu información para:
- Procesar Pedidos: Gestionar y entregar tus compras, inscripciones y servicios.
- Mejorar Nuestros Servicios: Analizar el uso del sitio web y la retroalimentación para ofrecerte una mejor experiencia.
- Comunicaciones: Enviarte confirmaciones, actualizaciones y promociones relacionadas, siempre que hayas dado tu consentimiento.
- Soporte al Cliente: Resolver consultas, problemas y ofrecerte asistencia personalizada.
3. ¿Cómo Protegemos Tu Información?
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal:
- Tecnología de Seguridad: Utilizamos encriptación y otros métodos para proteger los datos en tránsito y almacenados.
- Acceso Restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a tu información personal.
- Proveedores de Pago Seguros: Utilizamos servicios de pago que cumplen con estándares de seguridad y privacidad.
4. Compartición de Información
Compartimos tu información en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Solo compartimos tu información con proveedores de servicios que necesitan conocerla para cumplir con sus funciones, como procesadores de pagos y servicios de envío.
- Por Requerimiento Legal: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes legales.
5. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: Puedes solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti.
- Corrección: Puedes pedir que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
- Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria.
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos, como para fines de marketing directo.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
- Cookies de Funcionamiento: Para que nuestro sitio web funcione correctamente.
- Cookies de Análisis: Para entender cómo usas nuestro sitio y mejorar nuestros servicios.
- Cookies de Publicidad: Para mostrarte anuncios relevantes.
7. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
¡Gracias por confiar en suvmusik! Estamos aquí para ofrecerte una experiencia segura.